広報さがみはら　NO.1240　平成24年（2012年）5月1日号　5面 ---------- 5月は消費者月間月間 知っていますか？　消費生活センター 　悪質な電話勧誘や訪問販売などによる被害が増えています。市では、これらの相談に応じる消費生活センターを3か所設置しています。困ったときは早めに相談してください。 身近な相談窓口　消費生活センター 　同センターは消費生活専門相談員などの資格を持った相談員が商品やサービスなど、消費生活に関する苦情や相談に応じます。相談内容により問題解決のための助言や各種情報の提供、必要に応じてあっせん等を行っています。 こんなときは相談を クリーニングのトラブルがうまく解決しない 悪質な訪問販売で商品を購入してしまった 年に10％の配当が付くという社債や未公開株の購入を電話で勧められた 身に覚えのない料金の請求メールが届いた 子どもがおもちゃでけがをした 各年代ともトップ パソコンや携帯電話を利用したインターネットに関するトラブルの相談が多発 　利用した覚えのないサイト料を請求される架空請求など、見知らぬ相手からのメールなどに軽い気持ちでアクセスするのは危険です。連絡先やメールを保存し、覚えのない請求は無視するなど、十分な対応が必要です。 70歳以上の高齢者で増加 ファンド型投資商品や未公開株など投資に関する相談が多くなっています 　複数の業者のふりをしたり、過去に支払った投資商品の被害回復をうたってさらにお金を請求したりするなど、複雑な手口でお金をだまし取ろうとするものが増えています。「必ずもうかる」「高値で買い取る」といった話を簡単に信用しないようにしましょう。 電話をする前に 　商品やサービスに関する苦情や事業者とのトラブルに関する相談をするときは、購入時の状況（訪問販売、電話による販売など）、契約日、商品名、金額、購入先、契約書などを控えておくと相談がスムーズに進みます。 相談窓口 北消費生活センター 電話042−775−1770 相模原消費生活センター 電話042−776−2511 南消費生活センター 電話042−749−2175 （月〜金曜日、午前9時〜正午、午後1時〜4時） ※北消費生活センターは土・日曜日、祝日も相談できます。 ---------- 6月から 市民あんしん家計相談を開始 　県ファイナンシャルプランナーズ協同組合との協働事業により、家計管理の専門家に相談できる窓口を開設します。現在の家計状況でのローン問題や、老後のための貯金など、金銭的な不安を抱いている人のための健全な家計管理の実現を応援します。 日にち　6月〜平成25年3月の第4金曜日（11月、12月は第3金曜日） 時間　午後1時30分、2時30分、3時30分（各50分） 会場　北消費生活センター（シティ・プラザはしもと内） 相談内容　毎月の家計や各種ローン、教育資金やライフプランなど、家計全般に関すること（資産運用に関する相談を除く） 申し込み　相談日の1週間前までに電話で北消費生活センター（電話042−775−1779）へ お問い合わせ　県ファイナンシャルプランナーズ協同組合　電話045−315−0121（午前9時〜午後2時、土・日曜日、祝日を除く） ---------- 利用してください 消費生活に関する出前講座 　自治会や老人クラブなどを対象に消費生活相談員が訪問販売やしつこい勧誘の撃退法、悪質商法の手口などを1〜2時間の講座で紹介します。 講座内容　あなたを狙う悪質商法、暮らしの中の契約〜トラブルに巻き込まれないために〜　など 対象　10人以上の団体 申し込み　電話で北消費生活センター（電話042−775−1779）へ お問い合わせ　生活安全課　電話042−769−8229 ---------- 消費者月間記念講演 どうなる！？あなたの暮らし 雇用・年金・介護・エネルギー… 　毎年5月を消費者月間とし、消費者・事業者・行政が一体となって消費者問題に取り組んでいます。24年度は、暮らしの視点から経済をわかりやすくお話しする講演を行いますので、この機会に消費生活について考えてみませんか。 日時　5月26日（土曜日）午後1時30分〜3時30分 会場　市立図書館（中央区鹿沼台）　　 講師　山家（やんべ）悠紀夫さん（暮らしと経済研究室主宰） 定員　150人（申込順） 申し込み　電話で生活安全課（電話042−769−8229）へ お問い合わせ　生活安全課　電話042−769−8229 ---------- 就職活動を支援します コンピュータ実務教育講座〈全15回〉 　ワードやエクセル、パワーポイントなど実務で使える技術を学びます。 日にち　6月4日〜26日の月〜金曜日（7日・8日を除く） 時間　午前9時〜正午 会場　デジタルコンテンツ研究会（南区南台3−12−12） 対象　市内在住でパソコンの入力操作ができる求職活動中の人＝15人（選考） 費用　1，644円 ※5月24日（木曜日）・25日（金曜日）に面接あり 申し込み　直接か電話で5月22日まで（土・日曜日、祝日を除く）に同会（電話042−748−0471）へ 学びなおし塾新規入塾生を募集 　各自のニーズ・目標に合わせた個別学習のほか、就職のために必要な資格やコミュニケーション能力向上などを支援します。 日時　5月7日〜平成25年3月22日の月・水・金曜日午前9時30分〜正午 会場　サン・エールさがみはら（緑区西橋本5−4−20） 対象　15〜39歳（中学生を除く）の人 定員　15人（選考） 費用　月1，000円 ※さがみはら若者サポートステーションでの登録が必要 申し込み　電話で同所（電話042−703−3861）へ 創業・起業ビジネス相談会（前期） 　自ら起業した実務経験や、相談実績の豊富な中小企業診断士が相談に応じます。 日時　5月〜9月の月4日午後2時、3時30分、5時、6時30分（各1時間）※土曜日は午前11時、午後1時、2時30分、4時（各1時間） 会場　橋本図書館 対象　創業を考えているか、創業して間もない人 申し込み　電話で市産業振興財団（電話042−759−5600）へ ※日程など詳しくは、同財団のホームページをご覧ください。