ソーシャルメディア運用ポリシー（Facebook・Twitter・Instagram「相模原市シティプロモーション」）

担当所属

市長公室　総合メディア戦略推進課

利用目的

市の魅力のPRのため。

発信情報

市のニュース・イベント・見どころ・居住環境の紹介を始め、市にかかわる幅広い情報を発信します。

ソーシャルメディアの名称

Facebook、Twitter、Instagram

アカウント名称

• Facebook：相模原市シティプロモーション（@sagamihara.pr）
• Twitter：相模原市シティプロモーション（@Sagamihara_PR）
• Instagram：相模原市シティプロモーション（@sagamihara_pr）

URL（Web サイトのアドレス）

Facebook

• https://www.facebook.com/Sagamihara.pr（外部リンク）

Twitter

• https://twitter.com/Sagamihara_PR（外部リンク）

Instagram

• https://www.instagram.com/sagamihara_pr（外部リンク）

運用開始日、運用ポリシー適用日

• Facebook：平成24年4月1日、平成24年4月1日
• Twitter：平成23年6月22日、平成24年4月1日
• Instagram：平成29年11月1日、平成29年11月1日

情報発信の頻度

随時更新

運用時間

原則、月曜日～金曜日午前8時30分～午後5時15分
ただし、必要に応じ上記以外の時間帯にも投稿することがあります。

投稿に対する返信の有無

相模原市公式アカウントの各投稿に対するコメント、返信（リプライ）、リツイート、ダイレクトメッセージの全てに返信するものでありません。また、ユーザーにより投稿されたコメントやダイレクトメッセージについてのお問い合わせ等に関してもお答えいたしません。
なお、市へのご意見・ご質問は「わたしの提案」等をご利用ください。

フォロー・リフォロー

相模原市公式アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。また、ユーザーが相模原市公式アカウントをフォローしていない場合であっても、相模原市公式アカウントがフォローさせていただく場合があります。

注意事項

知的財産について

掲載している全ての情報（文字、画像等）に関する権利は、相模原市又は原著作者に帰属します。著作権法上認められた場合を除き、許可なく無断で複製や転用することはできません。

免責事項について

相模原市は、利用者間又は利用者と第三者間のトラブルにより、利用者又は第三者に生じたどのような損害についても、一切の責任を負いません。

禁止事項

利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当する又はその恐れのある行為を禁止します。
（個人情報の特定・開示・漏えい、違法行為、誹謗中傷、第三者の権利侵害、人権等の差別行為、公序良俗に反する行為、政治活動・選挙活動・宗教活動またはそれに類似する行為、他者になりすます行為、各ソーシャルメディアの利用規約に反する行為、その他市が不適切と認める行為）

その他

• 投稿は必ずしも市の公式な発表・見解を表すものではありません。公式な見解については「相模原市発表資料」や「相模原市公告」等をご確認ください。
• 一度掲載した情報であっても、内容の変更や削除を行う場合があります。
• 市は利用者のアカウント設定上、公開している情報へのアクセスを行うことがあります。
• 利用者のコメントの投稿により第三者からの苦情・異議申し立てなどがあった場合、市は一切の責任を負わず、利用者本人の責任をもって対応するものとします。
• メンテナンス等で予告なくサービスの利用ができなくなることがあります。
• 相模原市は、予告なくソーシャルメディア運用ポリシーの変更や、運用方法の見直し又は運用を中止する場合があります。

改訂履歴

• 第1版
  • 平成23年6月    新規作成（Twitter）
  • 平成24年4月    新規作成（Facebook）
  • 平成29年11月    新規作成（Instagram）
• 第2版　令和2年4月　改訂
• 第3版　令和3年4月　改訂
• 第4版　令和3年6月　改訂
• 第5版　令和4年3月　改訂
• 第6版　令和4年4月　改訂