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その他 よくある質問

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ページ番号1002445

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検索の使い方

質問電子申請・届出システムの利用者ID・パスワードを登録(設定)し、電子申請を行おうとしたが、ログインできないので、どうすればいいか知りたい。

回答

誠に恐れ入りますが、電子申請の操作に関するコールセンターまでお問い合わせください。

(注)電子申請システムは、神奈川県と県内市町村が共同で運営するシステムで、専用のコールセンターをご用意しています。

専用コールセンターにてより詳しい説明をさせていただきます。

電子申請の操作に関するコールセンター

  • 電話
    • 固定電話 0120-464-119(フリーダイヤル)
    • 携帯電話 0570-041-001(ナビダイヤル(有料))
  • 受付時間 午前9時から午後5時まで
  • 休日 土・日曜日・祝日等、年末年始
  • ファクス 06-6455-3268
    (注)営業日外に到着したものについては、翌営業日にご回答いたします。
  • Eメール help-shinsei-kanagawa@s-kantan.com
    (注)営業日外に到着したものについては、翌営業日にご回答いたします。

関連ページ

  • 電子申請・届出メニュー(相模原市への申請・届出)(外部リンク)新しいウィンドウで開きます

最終更新日: 2020年4月1日

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住所:〒252-5277 中央区中央2-11-15 市役所第1別館1階
電話:042-769-8212 ファクス:042-769-7035
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