福祉　よくある質問

介護保険のサービスを利用するための手続方法について知りたい。（要介護認定の申請）

介護保険サービスを受けるためには、介護が必要な状態かどうか、介護の手間のかかり具合（要介護度）はどの程度なのか、要介護認定を受ける必要があります。

申請窓口

• 緑高齢・障害者相談課（高齢福祉班）（緑区合同庁舎3階）
  電話042-775-8812
• 中央高齢・障害者相談課（高齢福祉班）（ウェルネスさがみはらA館1階）
  電話042-769-8349
• 南高齢・障害者相談課（高齢福祉班）（南保健福祉センター1階）
  電話042-701-7704
• 城山保健福祉課（城山総合事務所第1別館1階）
  電話042-783-8136
• 津久井保健福祉課（津久井保健センター1階）
  電話042-780-1408
• 相模湖保健福祉課（相模湖総合事務所2階）
  電話042-684-3215
• 藤野保健福祉課（藤野総合事務所2階）
  電話042-687-5511 

受付時間

• 月曜日から金曜日まで（祝日を除く）
• 午前8時30分から午後5時まで

申請書

• 上記申請窓口で配布しています。またホームページからもダウンロードできます。

申請できる人

65歳以上の人（第1号被保険者）

• 原因を問わず、日常生活を送るために介護や支援が必要な人
• 本人又は家族

40歳以上65歳未満で医療保険に加入している人（第2号被保険者）

• 老化に伴う病気（特定疾病（注）次ページ参照）が原因で、日常生活を送るために介護や支援が必要な人
• 本人又は家族

特定疾病については、次のページをご確認ください。

• 介護保険のサービスを利用するには（要介護認定の申請）

次のところに申請を代行してもらうこともできます

• 地域包括支援センター（高齢者支援センター）
• 指定居宅介護支援事業者
• 特別養護老人ホーム
• 老人保健施設
• 介護療養型医療施設
• 地域密着型介護老人福祉施設
• 介護医療院

申請に必要なもの

• 介護保険認定申請書
• 介護保険被保険者証（40歳から64歳までの人では、更新・区分変更申請時のみ必要）
• 医療保険被保険者証の写し（40歳から64歳までの人）
• かかりつけの病院名・医師名・住所・電話番号の分かる診察券やメモなど
• 認定を受ける本人の印鑑（本人以外の申請の場合）

マイナンバー制度における本人確認について、ご協力をお願いします。
※マイナンバーが分からない等の場合は、未記入でも申請を受理します。

注意事項

• 有効期間が終了する前に更新申請が必要になります。
• 転入前の市町村で認定を受けている人の申請は各区民課、各まちづくりセンター及び各出張所が窓口になります。この場合、介護保険被保険者証の代わりに前住所地の市町村発行の介護保険受給資格証明書を住民票の転入届と一緒に各区民課、各まちづくりセンター及び各出張所へ提出してください。

• 関連FAQ交通事故で要介護になった場合も介護サービスを受けることができますか。
• 関連FAQ要介護認定は、本人以外でも申請できるか知りたい。
• 関連FAQ要介護認定を申請後すぐにサービスを利用することができるか知りたい。
• 関連FAQ介護保険の内容を知りたい。

関連ページ

• 「申請書配信サービストップ」の「介護保険」の「介護保険認定申請書」
• マイナンバー制度における本人確認について