エンターキーを押すと、ナビゲーション部分をスキップし本文へ移動します。

相模原市

  • サイトマップ
文字サイズ
  • 文字サイズを小さくする
  • 文字サイズを標準に戻す
  • 文字サイズを大きくする
背景色
  • 背景色を黒色にする
  • 背景色を青色にする
  • 背景色を黄色にする
  • 背景色を元に戻す
  • PC表示
  • スマートフォン表示

検索の使い方

  • English
  • 简体中文
  • 한국어
  • 日本語

  • 市政情報
  • 暮らし・手続き
  • 産業・ビジネス
  • スポーツ・観光・文化
  • 施設マップ

現在の位置:  トップページ > 暮らし・手続き > 消防情報 > 119番通報等案内 > 119番通報について


ここから本文です。

119番通報について

このページの情報をツイッターでツイートできます
このページの情報をフェイスブックでシェアできます
このページの情報をラインでシェアできます

ページ番号1008851  最終更新日 令和3年7月20日

印刷大きな文字で印刷

市内の「119番」通報は、消防局指令課通信指令室(中央区中央2丁目:消防指令センター内)で受け付けをしています。
通報は、「あわてず」「落ち着いて」係員の質問に答えてください。
また、加入電話(固定)をお使い頂ければ、通信指令室で電話登録住所が確認できますので、できるだけ加入電話からの通報をお願いします。携帯電話からの通報は、電波状況等により他市消防につながる場合があり、相模原市消防局への転送に時間を要す場合があります。

火災の場合

Q 「119番」消防です。火事ですか、救急車ですか?
A 火事です。

Q 住所(場所)はどこですか?
A 相模原市○○区○○(町名)○丁目○番○号です。
(アパートやマンションの場合は、名称と階数、部屋番号も伝えてください。)
(通報している場所が安全な場所かどうかも確認します。)
(住所が不明の場合は目標物を確認します。)

Q 何が燃えていますか?
A ○○さんの家が燃えています。
(燃えている状況、避難の状況、初期消火の状況などについても伝えてください。)

Q あなたのお名前と今お使いの電話番号を教えてください。
A 名前は○○です。電話番号は○○○-○○○○です。
(通報後、サイレン音により消防部隊が近づいてきていることに気づきましたら、手を振るなどして消防部隊の案内をお願いします。)

救急車の場合

Q 「119番」消防です。火事ですか、救急車ですか?
A 救急車です。

Q 住所(場所)はどこですか?
A 相模原市○○区○○(町名)○丁目○番○号です。
(アパートやマンションの場合は、名称と階数、部屋番号も伝えてください。)

Q どなたがどうされましたか?
A ○○さんが倒れました。
※主に傷病者の年齢、性別、症状、負傷部位、意識、呼吸の有無等について聴取させて頂きますのでわかる範囲で伝えてください。
また、係員から応急手当をお願いする場合があります。状況に応じて、救急車のほか、支援のために消防車が出場する場合があります。

Q あなたのお名前と今お使いの電話番号を教えてください。
A 名前は○○です。電話番号は○○○-○○○○です。
※通報後、救急車のサイレンの音が聞こえたら、道へ出て案内等をお願いします。

関連情報

  • NET119による119番通報のご案内
  • メールによる119番通報のご案内
  • ファクスによる119番通報のご案内
  • 火災等の問い合わせ

このページについて、ご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?
質問:このページの内容はわかりやすかったですか?
質問:このページは見つけやすかったですか?

※このページに関するご質問やご意見は、「このページに関するお問い合わせ」の担当課までお問い合わせください。

このページに関するお問い合わせ

指令課
住所:〒252-0239 中央区中央2-2-15 消防指令センター2階
電話:042-751-9111 ファクス:042-751-9284
指令課へのメールでのお問い合わせ専用フォーム


ページの先頭へ戻る


  • 個人情報の考え方
  • このサイトについて
  • ウェブアクセシビリティ
  • サイトマップ

相模原市役所

〒252-5277
神奈川県相模原市中央区中央2-11-15
代表電話番号:042-754-1111
  • 組織一覧
  • 市役所案内

わたしの手続案内 あなたに必要な手続を案内します 引っ越し 結婚(外部リンク・新しいウインドウで開きます)

相模原コールセンター 電話番号042-770-7777

市の手続き、イベントや施設のお問い合わせに 午前8時から午後9時 年中無休

  • コールセンターのページ
  • よくある質問へ
  • 前のページへ戻る
  • トップページへ戻る

Copyright © Sagamihara City. All Rights Reserved.