各区役所区民課の窓口混雑状況の配信及び混雑予想カレンダー

ページ番号1005956 　最終更新日 令和4年11月1日

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お知らせ

3月末～4月頭は混雑状況よってが書類の預かりのみになるケースがあります。その場合、印鑑登録・証明書発行・マイナンバーカード更新等が必要な場合は後日来庁が必要になります。

来庁日の各区役所区民課の窓口混雑状況の確認

各区役所区民課の窓口の待ち人数や呼出し番号などが携帯電話、スマートフォン、パソコンで確認できます。
ご来庁時の目安として、ご利用ください。

※待ち時間の考え方（手続きの内容によって前後します）
待ち人数が10人以上、待ち時間は1時間以上。
待ち人数が20人以上、待ち時間は2時間以上。

• 緑区役所区民課の窓口混雑状況（外部リンク）
• 中央区役所区民課の窓口混雑状況（外部リンク）
• 南区役所区民課の窓口混雑状況（外部リンク）

※「ブックマーク」「お気に入り」などに登録しますと、次回から簡単にアクセスできます。

混雑予想カレンダー（11月～12月）　毎月第1営業日更新

• 緑区役所区民課　混雑予想カレンダー （PDF 621.0KB）
• 中央区役所区民課　混雑予想カレンダー （PDF 449.4KB）
• 南区役所区民課　混雑予想カレンダー （PDF 452.2KB）

身近で便利なまちづくりセンターをご利用ください

各区役所区民課は、来庁者が集中することから、お待ちいただく時間が長くなってしまうことがございます。
住所変更や戸籍届出、印鑑登録、国民健康保険・国民年金の加入などの手続きはまちづくりセンターでも行うことができます。（※橋本、中央6地区、大野南まちづくりセンターを除く）
各窓口のご案内は、次のページをご参照ください。

• 緑区内の証明発行の窓口
• 中央区内の証明発行の窓口
• 南区内の証明発行の窓口
• 緑区内の手続窓口
• 中央区内の手続窓口
• 南区内の手続窓口
• 時間外や休日などの窓口案内

転出届は来庁せずに手続可能です

郵送での手続

転出届（市外へのお引越し）は、郵送での提出が可能です。
詳しくは次のページをご覧ください。

• 転出届（相模原市内から市外へ住所を移すとき）

マイナンバーカード・住民基本台帳カードでの手続

マイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カードをお持ちの方は、郵送または電子申請による特例転出手続きが可能です。
詳しくは次のページをご覧ください。

• 特例転出届（マイナンバーカード（個人番号カード）、住民基本台帳カードを利用した転出の手続き）

「わたしの手続案内」や「AIスタッフ」をご利用ください

3月中旬～5月上旬は、各区役所区民課の電話も大変混雑し、繋がらない場合があります。
質問に答えていくだけで、引越し等の際に自分に必要な手続が分かる「わたしの手続案内」や、引越し時の手続以外にも幅広く対応した案内サービス「AIスタッフ」をご用意していますので、ぜひ活用してください。

• わたしの手続案内（外部リンク）
• AIスタッフ総合案内サービス（外部リンク）