マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）について

ページ番号1004422 　最終更新日令和3年4月6日

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マイナンバー制度とは

マイナンバー制度は、複数の機関に存在する個人の情報を同一人の情報であるということの確認を行うための基盤であり、社会保障・税制度の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性の高い公平・公正な社会を実現するための制度です。

制度に関するお問い合わせ先（マイナンバー総合フリーダイヤル）

国では、マイナンバー制度に関する「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設し、幅広いご相談を受け付けています。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178（無料）
平日　午前9時30分～午後8時
土・日曜日、祝日等　午前9時30分～午後5時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）
マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時停止については、24時間365日対応します。

※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

マイナンバー制度、マイナポータルに関すること　050-3816-9405
「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」　050-3818-1250

※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

マイナンバー制度、マイポータルに関すること　0120-0178-26
「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」　0120-0178-27

マイナンバー制度の効果

マイナンバー制度の導入により、主に次のような効果が見込まれています。

社会保障給付等の申請などの一部の事務で、申請者が窓口で提出する書類が簡素化されます。
行政機関等の間や業務間の連携が行われることで、より正確な情報を得ることが可能となり、真に困っている方に対してよりきめ細やかな支援ができます。
行政機関、地方公共団体その他の行政事務を処理する者が保有する個人の情報が、同一人の情報であるということの確認を行うことができます。

マイナンバー（個人番号）

平成28年1月から社会保障・税・災害対策において、法令で定められた行政手続に利用できます。
また、税の申告書や健康保険の加入届などにマイナンバーの記載が必要となります。
漏えいして、不正に使われるおそれがある場合を除き、マイナンバーは一生変更されません。

マイナンバーカード（個人番号カード）・個人番号通知書・通知カード

マイナンバーカード（個人番号カード）について・個人番号通知書・通知カード

個人情報保護対策

制度面の保護

法律や条例に定められたもの以外は、マイナンバーを含む個人情報を収集したり、保管したりすることを禁止しています。また、個人情報保護委員会という国の機関が、マイナンバーが適切に管理されているか監視・監督を行います。さらに法律に違反した場合の罰則も、これまでの個人情報に関する罰則より重くなっています。

システム面の保護

個人情報を一元管理するのではなく、従来どおり、年金の情報は年金事務所、税の情報は税務署といったように分散して管理します。また、国の行政機関や地方公共団体などにおいて、情報のやりとりをするときも、マイナンバーを直接使わないようにしたり、システムにアクセスできる人を制限したり、通信する場合は暗号化をするなどの対策を行います。

特定個人情報保護評価

特定個人情報保護評価とは、特定個人情報（マイナンバーを含む個人情報）ファイルを保有する地方公共団体等が、個人のプライバシー等の権利利益に与える影響を予測した上で特定個人情報の漏えいその他の事態を発生させるリスクを分析し、そのようなリスクを軽減するための適切な措置を講ずることを事前に宣言するものです。