施設案内 消費生活総合センター
商品、サービス、契約上のトラブルなどについての消費生活相談を受け付けています。
出前講座の受け付けや、消費生活に関わるパンフレットも配架しています。
（注1）中央区・南区の市民相談室から、オンライン面談（ビデオ通話を利用した対面相談）ができます（要予約）。
（注2）相模原市に在住・在勤・在学の人を対象に相談をお受けします。
ご相談は、新型コロナウイルス感染状況を踏まえて、電話での相談をお願いします。緊急又はやむを得ない事情があり来所相談を希望する場合には、次の新型コロナウイルス感染症対策に御了承いただきますようお願いします。
なお、手紙や電子メールでは問い合わせ・相談の受付をしておりません。
- 本人又は同居の家族に発熱やせき、くしゃみを含む風邪の症状、だるさ、嗅覚・味覚に違和感がある場合等は、来所をお控えください。
- 来所された方には非接触式体温計による検温を行い、37.5℃を超えた場合には、相談を控えていただく場合がございます。
- 来所される際はマスクの着用をお願いします。
- 相談室に入室する際に手洗い又は手指の消毒をお願いします。
- 相談室に入室される方は、原則として1名とさせていただきます。
- 換気のため、相談室のドアを開けたまま相談を実施させていただきます。
- 相談と相談の間に相談室の換気、消毒等をしますので、お待ちいただく場合がございます。
- 相談員等もマスクを着用して対応するほか、必要に応じて感染防止措置をとらせていただいております。
- 相談時間は40分を目安とさせていただき、職員が声をお掛けする場合がございます。
- 今後の新型コロナウイルス感染症拡大の状況によっては、来所相談を中止させていただく場合がございます。
消費生活総合センターの基本情報
- 英語名称
- Consumer's Center
- 所在地
- 〒252-0143 緑区橋本6-2-1（シティ・プラザはしもと6階）
- 電話番号
- 消費生活相談：042-775-1770
事務用：042-775-1779 - 休館（所・園）日
- 年末年始（12月29日から1月3日まで）
- 交通アクセス
- JR橋本駅下車すぐ（イオン橋本店6階）
- 相談受付時間
-
【月曜日～金曜日】
午前9時から午後4時まで
ただし、第2・4金曜日は午後6時まで
【土曜日・日曜日・祝日等】
午前9時から正午まで・午後1時から午後4時まで
地図
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このページに関するお問い合わせ
消費生活総合センター
住所：〒252-0143 緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと
電話：042-775-1779 ファクス：042-775-1771
消費生活総合センターへのメールでのお問い合わせ専用フォーム
※上記は、消費生活相談以外のお問い合わせ専用フォームとなっております。