マイナンバーカードの申請について

マイナンバーカードは、パソコンやスマートフォン、郵送などで申請できます。申請後、交付準備ができた方から順次交付通知書（ハガキ）を発送しておりますので、受取場所、日時を予約の上、予約された交付場所へお越しいただき、カードの受取をお願いします。
なお、マイナンバーカードの申請数が令和2年5月以降急増し、現在に至るまで非常に多くの申請をいただいております。そのため、交付通知書の発送や予約にお時間をいただいております。（申請から受取まで2～3カ月かかる場合があります。）ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

マイナンバーカードの申請方法

マイナンバーカードの申請には、通知カードまたは個人番号通知書に同封の個人番号カード交付申請書を使用します。

※住所・氏名に変更があっても、交付申請書は使用できます。また、通知カードの新規発行等は令和2年5月に廃止されましたが、今後も通知カードに付属の交付申請書は使用できます。

交付申請書がお手元にない場合、次のいずれかの方法で申請してください。

1. QRコード付きの交付申請書を区役所窓口で受け取ることができます。

• 個人番号カード交付申請書の申込書 （PDF 10.6KB）

受取窓口　住民登録のある区の区役所区民課またはまちづくりセンター
※他区の窓口では取得できませんのでご注意ください。
受取できる人　本人、同一世帯員、代理人
※代理人による受取には、委任状が必要です。

• 委任状 （PDF 8.4KB）

お持ちいただくもの　窓口にいらっしゃる方の本人確認書類
※官公署発行の顔写真付き書類（運転免許証、パスポートなど）をお持ちでない方は、健康保険証、年金手帳、住民基本台帳カード（顔写真なし）などを2点お持ちください。

2. マイナンバーがわかり、郵送で申請する場合は、次の交付申請書（手書き用）を印刷してお使いいただくこともできます。

• 交付申請書（手書き用） （PDF 338.8KB）

（1）郵送による申請

個人番号通知書・通知カードに同封の「個人番号カード交付申請書」により申請することができます。交付申請書には住所、氏名、生年月日、性別があらかじめ印刷されています。必要事項を記入の上、顔写真を貼り付け、同封の返信用封筒に入れて郵送します。
※通知カードに同封の申請書は、通知カードから切り離して使用してください。
※返信用封筒の差出有効期限が平成29年10月4日になっている場合でも、令和4年5月31日まで切手を貼らずに、そのまま使用することができます。
※返信用封筒をお持ちでない場合は、次の送付先に書類を郵送してください。
【送付先】
〒219-8650
日本郵便株式会社　川崎東郵便局　郵便私書箱第2号
地方公共団体情報システム機構　個人番号カード交付申請書受付センター

また、返信用封筒（切手不要）を次のリンクよりダウンロードできますので、ご利用ください。

• マイナンバーカード交付申請書の送付用封筒ダウンロード （PDF 144.5KB）

（2）スマートフォン、パソコンを利用したWEB申請

スマートフォンやデジタルカメラ等で顔写真を撮影し、交付申請書のQRコードなどで申請用WEBサイトにアクセスして申請することができます。
詳しくは、次のページをご確認ください。

• スマートフォンによる申請方法（外部リンク）
• パソコンによる申請方法（外部リンク）

（3）まちなかの証明用写真機を利用した申請

マイナンバーカードの申請に対応している証明用写真機で、交付申請書のQRコードを読み込み、顔写真を撮影して、申請することができます。
対応している証明用写真機は、次のページでご確認ください。

• マイナンバーカード交付申請（外部リンク）

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）

マイナンバーカード、個人番号通知書、通知カードに関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。

電話0120-95-0178

受付時間

• 月曜日～金曜日　午前9時30分～午後8時
• 土・日曜日、祝日　午前9時30分～午後5時30分
  （12月29日～1月3日を除く。）

※マイナンバーカードの紛失・盗難などによるカードの一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

外国語での対応や、IP電話等で上記の番号に繋がらない場合は、次のページをご確認ください。

• マイナンバー制度・マイナンバーカードに関する問い合わせ