戸籍・住民票・印鑑登録・マイナンバーカード・電子証明書　よくある質問

質問通知カード又は個人番号通知書を受け取ってないので受け取りたい。

回答

通知カード又は個人番号通知書は、簡易書留（転送不要）でお送りしています。ご不在等で受け取りができず、郵便局での保管期間が経過した場合は、お住まいの区の区役所区民課に返戻され一定期間保管されます。一定期間を経過すると廃棄されます。受け取りを希望の人は、お住まいの区の区役所区民課に電話などで保管されている事を確認のうえ、お越しください。

受け取り時の必要書類

本人又は同一世帯員が来庁する場合

• 来庁する人の本人確認書類

運転免許証、旅券、在留カード（写真あり）、特別永住者証明書（写真あり）、障害者手帳などの場合は1点
健康保険資格確認書、介護保険証、年金手帳など、顔写真がない場合は2点（氏名及び生年月日、又は氏名及び住所の記載があるものに限る）

代理人が来庁する場合

原本が必要です。

• 本人の本人確認書類
• 代理人の本人確認書類

運転免許証、旅券、在留カード（写真あり）、特別永住者証明書（写真あり）、障害者手帳などの場合は1点
健康保険資格確認書、介護保険証、年金手帳など、顔写真がない場合は2点（氏名及び生年月日、又は氏名及び住所の記載があるものに限る）

• 代理人権限確認書類
  • 法定代理人等の場合　
    • 15歳未満の者：戸籍謄本（本籍が市内の場合は省略できます）
    • 成年被後見人：登記事項証明書
    • 被保佐人、被補助人、任意被後見人：登記事項証明書
      （代理行為目録によりマイナンバーカードに関する手続きの代理権が確認できる場合のみ受け取りが可能です。）
  • 任意代理人の場合
    • 委任状

• 委任状（PDF 52.5 KB）

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