エンターキーを押すと、ナビゲーション部分をスキップし本文へ移動します。

相模原市公式ホームページトップページ

注目ワードから探す
マイナポイント
コロナワクチン
コロナウイルス
  • サイトマップ
  • 文字サイズ・配色の変更
  • ページ番号検索

相模原市ホームページ

  • 暮らし・手続き
  • 子育て・健康・福祉
  • 産業・ビジネス
  • 魅力・スポーツ・文化芸術
  • 市政情報
よく利用される情報から探す
  • リサイクルとごみ
  • 施設予約案内
  • ページ番号から探す
  • ピックアップコンテンツ(特設サイトなど)
ライフイベントから探す
  • 住まい / 引っ越し
  • 妊娠 / 出産
  • 入園 / 入学
  • 結婚 / 離婚
  • 就職 / 退職
  • 介護 / 福祉
  • おくやみ
  • わたしの手続き案内外部リンク・新しいウィンドウで開きます

  • 暮らし・手続きトップ

    • 届出・証明・税金
    • 環境・住まい
    • 防災・防犯・消費生活
    • 各種相談窓口一覧
    • Web口座振替受付・市からの振り込み
    • 施設マップ
  • 子育て・健康・福祉トップ

    • 子育て・教育
    • 健康・衛生・医療
    • 福祉
    • 介護・介護予防
  • 産業・ビジネストップ

    • 入札等新着情報
    • 入札・契約
    • 産業情報
  • 魅力・スポーツ・文化芸術トップ

    • 相模原市の魅力
    • スポーツ
    • 文化芸術
  • 市政情報トップ

    • 相模原市の紹介
    • 政策・条例・選挙
    • 財政・債権管理
    • 人事・職員採用・募集
    • まちづくり・環境
    • 広報・広聴・市政への参加
    • 統計・情報公開・監査

現在の位置:  トップページ > 市政情報 > 広報・広聴・市政への参加 > よくある質問 > その他 > 消費生活トラブルについて、相談したい。


ここから本文です。

その他 よくある質問

このページの情報をツイッターでツイートできます
このページの情報をフェイスブックでシェアできます
このページの情報をラインでシェアできます

ページ番号1002225

印刷大きな文字で印刷

検索の使い方

質問消費生活トラブルについて、相談したい。

回答

消費生活相談窓口の案内

消費生活センターでは、契約に関する疑問やトラブル、商品の品質や安全性の相談など、消費生活に関するご相談をお受けします。

消費生活センター

お問い合わせ 消費生活総合センター 電話042-775-1770

  • 消費生活相談窓口のご案内

ご相談は、新型コロナウイルス感染状況を踏まえて、電話での相談をお願いします。緊急又はやむを得ない事情があり来所相談を希望する場合には、次の新型コロナウイルス感染症対策に御了承いただきますようお願いします。
なお、手紙や電子メールでは問い合わせ・相談の受付をしておりません。

  • 本人又は同居の家族に発熱やせき、くしゃみを含む風邪の症状、だるさ、嗅覚・味覚に違和感がある場合等は、来所をお控えください。
  • 来所された方には非接触式体温計による検温を行い、37.5℃を超えた場合には、相談を控えていただく場合がございます。
  • 来所される際はマスクの着用をお願いします。
  • 相談室に入室する際に手洗い又は手指の消毒をお願いします。
  • 相談室に入室される方は、原則として1名とさせていただきます。
  • 換気のため、相談室のドアを開けたまま相談を実施させていただきます。
  • 相談と相談の間に相談室の換気、消毒等をしますので、お待ちいただく場合がございます。
  • 相談員等もマスクを着用して対応するほか、必要に応じて感染防止措置をとらせていただいております。
  • 相談時間は40分を目安とさせていただき、職員が声をお掛けする場合がございます。
  • 今後の新型コロナウイルス感染症拡大の状況によっては、来所相談を中止させていただく場合がございます。

消費生活総合センター

  • 所在地 相模原市緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと
  • 受付時間
    • 月曜から金曜日 午前9時から午後4時まで
      ※第2・4金曜日は午後6時まで
    • 土曜・日曜、祝日 午前9時から正午まで、午後1時から4時まで
  • 休所日 12月29日から1月3日まで
  • 相談者の要件 市民又は市内在勤、在学、町田市民(来所のみ)

町田市民の電話相談は町田市消費生活センター(電話042-722-0001)へ

来所相談は町田市の消費生活センターでも受けられます。

  • 町田市消費生活センター
    所在地 町田市原町田4-9-8(町田市民フォーラム3階)
    お問い合わせ 電話042-722-0001

他の市町村の人は住所地の市役所などへお問い合わせください。

関連ページ

  • 「悪質商法」あなたを狙うだましの手口
  • よくある相談事例

最終更新日: 2023年1月26日

このページについて、ご意見をお聞かせください

質問:このページの情報は役に立ちましたか?
質問:このページの内容はわかりやすかったですか?
質問:このページは見つけやすかったですか?

※このページに関するご質問やご意見は、「このページに関するお問い合わせ」の担当課までお問い合わせください。

このページに関するお問い合わせ

消費生活総合センター
住所:〒252-0143 緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと
電話:(事務用)042-775-1779 (消費生活相談用)042-775-1770
ファクス:042-775-1771
消費生活総合センターへのメールでのお問い合わせ専用フォーム
※上記は、消費生活相談以外のお問い合わせ専用フォームとなっております。
消費生活相談は042-775-1770へお電話ください



相模原市

〒252-5277
神奈川県相模原市中央区中央2-11-15
代表電話番号:042-754-1111

わたしの手続き案内外部リンク・新しいウィンドウで開きます

引っ越し / 結婚 / 離婚 / 出産 / おくやみ等の手続きをサポートします。

  • 施設マップ
  • 区民課の窓口混雑状況
  • 市役所案内
  • 組織一覧

コールセンター042-770-7777

市の手続き、イベントや施設のお問い合わせに
午前8時~午後9時[年中無休]

  • コールセンターの
    ページ
  • よくある質問

このページの先頭へ戻る

  • 前のページへ戻る
  • トップページへ戻る
表示
  • PC
  • スマートフォン

  • 個人情報の考え方
  • このサイトについて
  • 市へのご意見・ご提案
  • RSS
  • RSS記載について
  • リンク集
  • 更新情報
  • アクセシビリティ方針

Copyright © Sagamihara City. All Rights Reserved.


  • 災害・緊急情報