3.市職員の接遇について
- 問10 過去1年間に市職員と接する機会があったか(PDF 89.5KB)
- 問10-1 どのような用件で市職員と接したか(PDF 128.3KB)
- 問10-2 もっとも最近に市職員と接したときの用件について(PDF 126.9KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(1)用件(話)をよく聞いてくれた】(PDF 100.8KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(2)用件に対してすぐに対応してくれた】(PDF 100.8KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(3)用件に対して正確に対処してくれた】(PDF 101.0KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(4)一度で用件を済ませることができた】(PDF 100.4KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(5)説明がわかりやすかった】(PDF 99.4KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(6)言葉づかいが良かった】(PDF 99.6KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(7)親切に感じた】(PDF 99.1KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(8)明るく対応してくれた】(PDF 99.6KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(9)きちんとした身だしなみだった】(PDF 103.5KB)
- 問10-3 市職員の接遇態度【(10)全体として対応に満足できた】(PDF 100.9KB)
- 問11 市職員に求める接遇態度(PDF 104.5KB)
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