市民相談について
新型コロナウイルス感染症の状況を考慮し、当面の間、原則ご相談はお電話で受け付けております。相談を希望する場合はまずは各区役所市民相談室・まちづくりセンターにお問い合わせください。
※万が一対面での相談を希望される方につきましては、次の記載事項にご理解のうえ、各区役所市民相談室・まちづくりセンターにご来所ください。
- 本人またはご家族に発熱・せき等風邪の諸症状がある場合は、対面相談をお控えください。
- 相談の前にはマスクの着用、手洗いや手指の消毒にご協力をお願いいたします。
- 大きな声での相談は控えてください。
- 相談は30分以内となります。
- 換気のため相談ブース入口ドアを開けて対応いたします。
- 飛沫感染防止用にパネル及びシートを設置し、相談員もマスクあるいはフェイスシールド等を着用しております。
- 相談する方は原則1名でお願いいたします。
夫婦、家族など日常生活上の悩みごと、心配ごとなどについての相談をお受けします(各区役所市民相談室及び津久井まちづくりセンターは電話による相談もお受けします)。
- 相模原市在住・在勤・在学の人が対象です。
- 城山、相模湖、藤野まちづくりセンターは予約が必要です。予約受付は、2週間前から前日(開庁日の場合は前開庁日)の午後5時までです。各区役所市民相談室及び津久井まちづくりセンターは、直接お越しください。
- Eメールでのご相談は、内容の確認が難しいので、ご遠慮ください。
相談日・場所
- 年末年始を除く毎日:緑区役所市民相談室 電話042-775-1773
- 月曜日から金曜日まで:中央区役所市民相談室 電話042-769-8230、南区役所市民相談室 電話042-749-2171
- 水曜日:城山まちづくりセンター 電話042-783-8103〈事前予約制〉
- 月曜日:津久井まちづくりセンター 電話042-780-1400
- 第1・3火曜日:相模湖まちづくりセンター 電話042-684-3214〈事前予約制〉
- 第2・4火曜日:藤野まちづくりセンター 電話042-687-5514〈事前予約制〉
年末年始(12月29日から1月3日)と祝日等を除く。ただし、緑区役所市民相談室は、祝日等も実施。
時間
午前9時から正午まで、午後1時から午後5時まで(事前予約制の相談は、1人45分以内)
(中央区役所市民相談室は正午から午後1時も相談可)
相談員
市民相談員
関連情報
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このページに関するお問い合わせ
緑区役所区政策課 市民相談室
住所:〒252-0143 緑区橋本6-2-1 シティ・プラザはしもと内6階
電話:042-775-1773 ファクス:042-775-1771
緑区役所区政策課 市民相談室へのメールでのお問い合わせ専用フォーム
中央区役所区政策課 市民相談室
住所:〒252-5277 中央区中央2-11-15 市役所本館1階
電話:042-769-8230 ファクス:042-730-5258
中央区役所区政策課 市民相談室へのメールでのお問い合わせ専用フォーム
南区役所区政策課 市民相談室
住所:〒252-0377 南区相模大野5-31-1 南区合同庁舎3階
電話:042-749-2171
南区役所区政策課 市民相談室へのメールでのお問い合わせ専用フォーム